تقدم المؤسسات من خدمات الأعمال (خدمات للشركات التجارية أو شركات الأعمال) خدمات للأفراد وللشركات العاملة في مجال التجارة والأعمال، على سبيل المثال: توظيف، خدمات صيانة، خدمات حماية، استشارات قانونية، استشارات ادارية، وغيرها من الخدمات. من الشركات الرائدة في مجال خدمات الأعمال: اوتوماتيك داتا بروسيسينج (Automatic data processing ltd) المتواجدة في الولايات المتحدة الأمريكية، وشركة TUI المتواجدة في دولة ألمانيا.
الطلب في قطاع شركات خدمات الأعمال
الطلب في هذه الفئة من الشركات على مستوى العالم مدفوعا ً بعوامل عدة، منها: نمو المشاريع وتصاعد الشركات الجديدة والتي ستقدم خدمات لشركات الأعمال، انخراط الشركات الموجودة المتزايد، وزيادة الدخل والمردود المالي لهذه الشركات وللأفراد. يزخر هذا القطاع بالشركات ذات الأحجام المختلفة، وصاحبة نطاق خدمة مختلف. بعض هذه الشركات صاحبة أهداف عالمية، حيث أن الهدف السوقي خاصتها لا تحده ولا يقيده أية حدود. تقوم هذه الشركات بتوفير خدماتها على مستوى عالمي، لكن البعض الآخر من هذه الشركات تقتصر خدماته على أهداف محلية، والسوق المحيط به أو بمنطقته.
نسبة العوائق التي تواجه شركة جديدة تقدم خدمات أعمال
بالنسبة للعوائق التي قد تواجه الشركات الجديدة والتي تهدف الى تقديم خدمات أعمال، فهي قليلة ومتضائلة. ترجع الأسباب الى كون صاحب الشركة الجديدة يحتاج الى رأس مال قليل ليباشر أعماله، مما يقلل تعرضه لخسائر فادحة في حال فشلت الشركة. يستطيع أن يبدأ صاحب الشركة بمهام بسيطة وقليلة، ومن ثم الصعود تدريجيا ً في خدماتها التي تقدمها لشركات الأعمال والأفراد.
المنافسة بين الشركات التي تقدم خدمات واستشارات لشركات الأعمال ( شركات خدمات الأعمال)
تواجه هذه الشركات منافسة عالية جدا ً، يرجع السبب الرئيسي الى مقدرة الشركات العاملة في قطاع خدمات الأعمال على تقديم خدماتها من أي مكان، وقد لا تحتاج أن تتواجد بشكل فعلي في المنطقة نفسها. وبعض الرشكات تقوم بتقديم خدماتها عن طريق الإستعانة بمصادر ومؤسسات خارجية، وقد تقوم ببناء مقر في دولة أخرى والإستعانة بطاقم من هذه الدولة، ليقوم بتقديم خدماتها للأفراد وشركات الأعمال المتواجدة في تلك المنطقة.
على الشركات السالكة طريق خدمات الأعمال أن تسعى بإستمرار لتقديم خدمات، تلبي من خلالها احتياجات الزبائن. فالمنافسة في سوقها كبيرة، وتستطيع ختى أصغر الشركات الصاعدة حديثا ً أن تنافس بقوة. كما على هذه الشركات أن تتمتع بالقدرة على الرد على التغييرات التي تطرأ في السوق بفعالية وسرعة. وذلك من أجل الحفاظ عليها، ومن أجل وضمان استمراريتها ونجاحها في المستقبل.